Suena bien lo de las palabras poderosas, ¿eh?. Pues ya te adelanto que funcionan todavía mejor.
Uno de los problemas con el que nos encontramos los emprendedores es que necesitamos aprender un poco de todo para que nuestro proyecto funcione.
Ya sabes, distintos sombreros y caretas según la situación.
Y un sombrero clave es ser un buen comunicador.
Por eso hoy te traigo un post que te puede ser de gran ayuda y con ejemplos que podrás aplicar de forma sencilla en muchas acciones de comunicación de tu negocio: anuncios, textos de tu web, posts en tu blog y en redes sociales, embudos de marketing, dossiers o entrevistas de ventas.
Hablamos desde la perspectiva del copywriting, la escritura persuasiva que sirve para incitar al lector a tomar una acción determinada.
Porque tu comunicación de marca tiene que ser efectiva. Y un buen uso de las «power words» o palabras poderosas es una ayuda que te permitirá vender más.
Antes de entrar a fondo en materia, quiero invitarte a mi masterclass gratuita «Las 12 Claves de los negocios online» , con un test de evaluación para que valores qué tal lo estás haciendo:
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¿Qué Vamos a Ver?
Qué son las palabras poderosas en marketing
Las palabras poderosas en marketing son aquellas que acercan al cliente a la venta en el medio digital.
Son palabras que junto a los disparadores mentales pueden determinar la decisión de compra de tu cliente.
Porque en el mundo online, las dinámicas de venta son bastante diferentes.
El usuario decide solo, delante de una pantalla, si va a comprarte o no y tiene tantos estímulos externos que no dedicará mucho tiempo a barajar la opción. Por eso la comunicación debe ser clara, concisa y dirigida a tomar una acción determinada.
Vamos a ver una serie de palabras que bien utilizadas pueden mejorar las ventas y que puedes aplicar a todos los textos de tu marca, en tus redes sociales, en tu web y en tus e-mails.
Qué tienes que tener en cuenta al usar estas palabras poderosas
Se hacen llamar palabras poderosas o power words, pero no son mágicas.
A la hora de utilizarlas, tenlo en cuenta para no abusar de ellas e introducirlas con coherencia.
Si ofreces falsas promesas solo por el hecho de querer utilizar estas palabras acabará perjudicando tu imagen y tendrás clientes insatisfechos.
20 ejemplos de palabras poderosas para vender más
1. Tú
Es la regla básica del marketing digital. La personalización de tu comunicación y tu servicio a tu cliente ideal.
Pero a la hora de escribir nos solemos olvidar de ello y empezamos a hablar de nosotros y de nuestros servicios. Dirigir todo el mensaje al cliente es clave para que se sienta el destinatario único y conseguir así su atención.
Ejemplo:
Tenemos la mayor variedad de productos de cosméticos en un solo espacio.
Encuentra [tú] la mayor variedad de productos de cosméticos en un solo espacio.
2. Gratis
El poder de lo gratis siempre llama nuestra atención. No falla.
No se trata de ofrecer algo que después no se puede cumplir, sino de animar a la gente a que se acerque a descubrir si le interesa lo que tienes que ofrecerle (de pago) a través de una primera muestra gratuita.
Los modelos de negocio freemium y de suscripción se basan en este planteamiento: prueba gratis y luego si te gusta paga.
Ejemplo:
Desde las catas de los supermercados hasta las muestras de perfume.
En el mundo digital la adaptación más clara son los lead magnets (Descárgate gratis el ebook) o los periodos de prueba gratuita del software en la nube.
3. Ahorro
El dinero sigue moviendo masas, y al igual que la palabra gratis, apelar al ahorro es muy atractivo y eficaz.
Ejemplo:
7 formas de gestionar los gastos domésticos.
7 maneras de ahorrar en los gastos de casa.
4. Más
Esta pequeña palabra cala hondo en la mente del lector.
Más implica una comparación, una ganancia con respecto a lo anterior, lo que siempre resulta interesante.
Ejemplo:
Aprende a ser eficiente en el teletrabajo.
Aprende a ser más eficiente en el teletrabajo.
5. Mejor
Buscamos la mejora continua en todos los ámbitos de la vida y esta palabra es la viva representación de esa constante búsqueda.
Ejemplo:
La herramienta que te ayudará a ahorrar tiempo en la gestión de tus facturas.
La mejor herramienta para ahorrar tiempo en la gestión de tus facturas.
6. Porque
A nuestro cerebro le gusta obtener una justificación racional de la información que recibimos.
El por qué permite introducir esas razones y por lo tanto el lector es más receptivo.
Ejemplo:
Uno de los estudios más famosos (Langer) en este ámbito demostró el poder de la palabra porque con este experimento.
Una persona en la cola de una fotocopiadora pedía a los que estaban delante que le dejaran pasar primero. Al usar en su frase porque, la tasa de efectividad aumentaba de un 60% a más de un 90%. ¿Puedo usar la fotocopiadora porque tengo que hacer unas copias? Como ves la frase no tenía mucho peso argumentativo y aun así funcionaba.
7. Fácil
Huimos de lo complicado, de lo que cuesta mucho o nos da miedo no alcanzar o conseguir. Por eso la palabra fácil es tan poderosa.
Ejemplo:
5 ideas para implementar en tu estrategia de marketing.
5 ideas fáciles de implementar en tu estrategia de marketing.
8. Ahora / ya
Vivimos en la era de la inmediatez. Lo queremos todo y lo queremos ya.
Vamos a mil por hora, esperamos que esa compra que acabamos de hacer nos llegue en el momento, que nos contesten al instante y ver resultados inmediatos. Estas palabras se convierten en un motor de movimiento.
Ejemplo:
Consíguelo
Consíguelo ya
9. Unidad temporal concreta
Nos gusta lo específico y lo palpable. Cuando leemos, creamos imágenes mentales y cuanto más detalle pongamos más sencillo es darle forma a esa imagen.
Ejemplo:
Disponible pocas horas
Disponible 48 horas
10. Nuevo
No hay más que ver la estrategia de Apple con sus iPhones. ¿Cada año es necesario cambiar el móvil? Seguro que no, pero lo novedoso nos mueve la curiosidad y nos anima a seguir comprando.
La novedad es un recurso muy eficaz y sigue siendo muy utilizado.
Ejemplo:
Clases de inglés online con el método que te hará hablar en 3 meses.
Clases de inglés online con el nuevo método que te hará hablar en 3 meses.
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11. Premium
Lo exclusivo vende. Es lo que todos quieren tener y no todos pueden. Haz que tu cliente se sienta especial y diferente.
Además, ofreciendo un servicio premium eliminarás algunas de las principales objeciones en relación con el precio, ya que resulta más sencillo justificar un importe más elevado.
Ejemplo:
Servicio con seguimiento personalizado durante 3 meses.
Servicio premium con seguimiento personalizado durante 3 meses.
12. Oportunidad
La oportunidad genera escasez, es esa ocasión que no se va a repetir y nadie quiere perdérsela. Esa urgencia que se crea puede desembocar en una decisión de compra.
Ejemplo:
Apúntate al curso de experto en nutrición.
La última oportunidad de este año. Apúntate al curso de experto en nutrición.
13. Oferta
Muy en sintonía con el punto anterior, con la oportunidad y también con el ahorro.
Ejemplo:
Conoce lo que tenemos preparado para el mes de noviembre.
Conoce las ofertas que tenemos preparadas para el mes de noviembre.
14. Recomendado
La prueba social es otro de los puntos básicos de cualquier estrategia de marketing. Desde los testimonios hasta el marketing de boca a boca, las recomendaciones siempre funcionan.
Ejemplo:
Software recomendado por nuestros clientes [y añadimos testimonios reales].
15. Comprobado
Cuando vendes una solución, ¿qué mejor garantía que la comprobación previa para que el cliente sienta que está tomando la decisión correcta?.
Pero hay que usar este recurso con cuidado, y siempre que puedas acompañarlo de pruebas reales.
Ejemplo: Te cuento el método comprobado para posicionar un artículo en una semana. [y le añades por ejemplo la gráfica de Google Console con la mejora del posicionamiento].
16. Secreto
¿Quién se resiste a que le cuenten un secreto? Aquí se juega con la curiosidad y con la exclusividad. Un secreto implica que muy poca gente lo sabe y por lo tanto el que lo lee no se quiere quedar fuera.
Ejemplo:
Descubre cómo funciona nuestra oficina en el día a día
Descubre los secretos de nuestra oficina en el día a día.
17. Sí
Este monosílabo es muy poderoso. Al igual que usar el no puede causar rechazo, el sí representa la afirmación, el avance y la apertura de posibilidades.
Ejemplo:
En una llamada a la acción → Quiero el curso
→ Sí, quiero el curso
18. Verbos de acción
Es una de las reglas básicas del copywriting. Menos adjetivos y más verbos de acción. Implica menos descripción y más movimiento. Nuestro cerebro así lo lee y así responde.
Ejemplo:
Viaje por la maravillosa y colorida Italia en vespa.
Descubre la verdadera Italia en vespa y disfruta de todos sus rincones.
19. Imagina
Este verbo merece un apartado exclusivo dentro de las palabras poderosas de marketing y ventas. Es uno de los más poderosos.
Cuando imaginas, tu cuerpo por unos instantes lo siente como si fuera cierto y, por lo tanto, el deseo será mayor.
Ejemplo:
Imagina que te están dando un masaje en el cuello.
¿No has sentido durante un segundo lo bien que te sentaría?
20. Resultado
Todo lo que ofrecemos y todo lo que compramos se resume en un resultado. Y por eso no debes olvidar esta palabra en tu estrategia de comunicación.
Ejemplo:
Curso para visibilizar tu negocio paso a paso. Consigue resultados en dos semanas.
Y hasta aquí las palabras poderosas en marketing. Úsalas con cabeza, pero úsalas.
Y ahora cuéntame, ¿las tenías en cuenta a la hora de redactar tus textos?, ¿se te ocurren otras que no están en esta lista?.
Gracias Javier.
Un post muy práctico y útil para todos aquellos que quieran vender algo, incluyendo a los que hacen venta persona a persona (presencial, tf o videoconferencia).
Cuanto más estudio sobre la influencia y la persuasión más me sorprende su poder sobre las decisiones de compra de los clientes.
Y aún las neurociencias tienen mucho campo de investigación respecto a la influencia en el inconsciente de los demás.
Un saludo
Así es, tocayo Javier, son técnicas que se han utilizado toda la vida pero que con internet han conseguido aún más protagonismo. Y bien utilizadas nos ayudan a conseguir nuestro objetivo. Un saludo!
Gracias por facilitar los recursos de esta página web …. tengo muchas ganas de aprender en el rubro de negocio
De nada Mariel, un placer saber que te está resultando de ayuda!
A mí, ni palabras poderosas ni pepinillos en vinagre, porque todos sabemos que no significan nada y sólo se busca vender. Si yo voy a comprar algo, lo compro sin mayores rodeos, y como no me dé el resultado esperado, lo devuelvo.
Hola Víctor, gracias por tu comentario, efectivamente el objetivo final es llamar la atención y vender, y aunque hay personas con las cosas claras como tú a las que a lo mejor no les influyen, hay otras a las que el uso de palabras como «oferta», «novedad» o «premium» les lleva a prestar atención. O a las que hablarles de tú o con palabras que ayuden a resaltar los beneficios de lo que quieres vender hacen que se identifiquen más. Obviamente hay que usarlas con cuidado y no prometer en vano, ya que eso se puede volver en tu contra, un saludo!